Responsable de secteur d'aide à domicile
Emploi Social - Services à la personne
Lanester, 56, Morbihan, Bretagne
Vos missions commerciales:
Prospecter dans la zone de chalandise,
Entretenir et développer un réseau de prescripteurs,
Conseiller la clientèle,
Assurer les rendez vous commerciaux chez les clients particuliers et professionnels,
Contractualiser les besoins des clients,
Suivre la relation client, assurer le suivi de la qualité des prestations et la résolution des litiges,
Fidéliser les clients,
Négocier les prix et tarifs,
Participer aux réunions mensuelles de synergie de l'agence,
Fixer les indicateurs commerciaux conjointement avec la Direction,
Suivre les fichiers prospects,
Assurer la promotion des services proposés auprès des institutions locales (relation publiques, presse, partenaires emploi, Conseil Général, CCAS,.).
Vos missions techniques:
Effectuer les chantiers avec son équipe,
Saisir les informations et les besoins des clients,
Rédiger les propositions commerciales et envoyer les devis, contrats, factures et autres courriers liés à ces propositions,
Assurer la gestion des chantiers et l'optimisation des plannings (clients et salariés),
Assurer le suivi des heures de son équipe en relation avec le ou la responsable ressources humaines,
Assurer l'encadrement des[...]
